BETA · 仅供销售个人陪练
从销售小白,
到能独立推进客户的销冠
粘贴一段你和客户的真实对话,30 秒内得到意向判断、顾虑识别、沟通诊断,和可以直接复制发出去的回复话术。新人最容易把所有客户用同样的力气追到底 — 我们帮你判断,哪些值得花时间。
CORE · 粘贴 → 4 维分析
把今天最纠结的那段对话粘进来。
不知道客户到底有没有兴趣?顾虑在哪里?自己哪句话说错了?下一步发什么?四个问题,一次答完。
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粘贴对话记录
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分析结果
REPLY LIBRARY · 推荐话术库
5 个高频场景,直接复制就能发。
每个场景包含「错误回复」「推荐回复」「为什么这样回」三段。理解逻辑比记住话术更重要。
CUSTOMER TIER · 客户分层工具
判断这个客户,值不值得你今天就推进。
回答 4 个问题,输出客户层级与下一步动作。新人最容易做错的事就是把所有客户用同样的力气追。
客户层级
— 待评估
回答左侧 4 个问题,这里会输出针对该客户的下一步动作。
90-DAY PATH · 成长路径
90 天,从听懂客户到能带新人。
每周打卡 3 段对话陪练,系统跟踪你的成长曲线。
STAGE 01
听懂客户在说什么
DAY 01 — 30
- 识别客户的真实意图与潜台词
- 区分「不需要」「再看看」「想压价」
- 读懂三种长时间不回复的不同含义
- 初步给客户分层(ABC 三级)
阶段目标:能独立判断 8/10 的客户意向,师傅不再陪聊
STAGE 02
把客户引到下一步
DAY 31 — 60
- 用低决策门槛把客户从「再看」推到「试试」
- 4 种价格异议的差异化回应
- 主动制造下一次接触的合理由头
- 识别什么时候该放弃,什么时候该坚持
阶段目标:独立成交 2-3 单,跟单转化率 ≥ 15%
STAGE 03
成为可被复制的销冠
DAY 61 — 90
- 把你的成交节奏整理成可复用的话术库
- 带 1-2 个新人,在陪练里复盘他们的对话
- 建立自己的客户分层 SOP
- 结业产出:你的个人成交手册
阶段目标:跟单转化率 ≥ 22%,带出 1 个能独立跟进的新人
WEEKLY BOARD · 复盘看板
本周战况,一键得到下周训练重点。
看看你这一周陪练了多少段、最弱的是哪个环节,系统会自动生成下周的训练重点。
— 本周战况 · WEEK 14
陪练对话
23 +5
推荐采纳率
68% +12%
分层准确率
81% +4%
— 主要薄弱环节
价格谈判 · 客户嫌贵时容易让步
78%
客户需求挖掘 · 提问太浅
64%
竞品对比 · 缺乏数据支撑
52%
决策推进 · 错过关键时机
38%
情绪安抚 · 客户烦躁时回应
24%
— 下周训练重点
专攻价格谈判 + 需求挖掘
价格谈判
客户需求挖掘
竞品对比
周一
5 段价格异议陪练(含「再便宜点」「比某某贵」「不在预算内」)
周三
3 段需求挖掘陪练 — 用 SPIN 提问练习
周五
本周复盘:对比你的回复 vs 销冠回复,标出差距
— FAQ
关于陪练工具,新人最常问的
上传聊天记录安全吗?
所有分析都在你当前浏览器本地完成,不会上传到服务器,不会保存。我们仍然建议在粘贴前手动删除手机号、微信号、客户姓名等隐私信息。
推荐回复能直接复制发给客户吗?
可以,但建议先按你自己的语气微调一两句话 — 客户能感觉到「这不是销售本人」的回复。我们的话术只是骨架,血肉得是你自己的。
客户说「我再看看」,到底怎么处理?
「再看看」99% 不是真的要看,而是「我现在没想清楚,也不想被推」。直接逼会被拉黑,所以要降低决策门槛,把动作从「买不买」切换到「判断这件事值不值得花时间」 — 详见上方推荐话术库第一项。
什么样的客户应该优先推进?
问题明确、解决紧迫、有预算决策、有时间响应 — 4 个维度全部「是」的客户是 A 级,值得当天就推进;3 个是 B 级,留给本周;只有 1-2 个是 C 级,放进低频维护池。
怎么避免被客户感觉「在催单」?
把「催」换成「给价值」 — 每次接触都带新东西过去(新案例、客户行业的新政策、对方关心问题的新进展),客户不会觉得是催单,反而会主动回应。
新人多久可以独立跟进客户?
根据 124 位用户的数据,坚持陪练的新人 4 周内 78% 能独立跟单,8 周内 92% 能完成第一单成交。关键不是天赋,是有没有每天 15 分钟的陪练习惯。
下一段难搞的对话,
不再一个人扛。
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